Acer + InPost = более удобный сервис

1. Пресс-релиз

По состоянию на январь этого года клиенты Acer получили еще один способ заказа доставки на сайт. Теперь они могут сделать это и с помощью компании InPPP.

Чтобы отправить посылку на сайт Acer Polska для замков для посылок InPost, перейдите на специальный веб-сайт, расположенный по адресу szybkiezwroty.pl/acer и заполните анкету. Затем подождите несколько минут для уведомления вместе с кодом, позволяющим отправить посылку - она ​​придет в текстовом сообщении на указанный номер мобильного телефона.

Пресс-релиз

Клиенты Acer, пользующиеся услугами польского гарантийного обслуживания, высоко ценят его работу. Непрерывные опросы клиентов позволяют отслеживать уровень удовлетворенности клиентов. Опрос, проведенный в январе 2016 года, показывает, что 96% ремонтов было выполнено в течение пяти дней.

В январе время ожидания связи с консультантом также было сокращено (по сравнению с декабрем 2015 года). Это составило 31 секунду. Среди респондентов в январе 2016 года 84% людей порекомендовали бы Acer своим друзьям.

Короткое время ожидания подключения, сервис, работающий в режиме «от двери до двери», 24-месячная гарантия и быстрый и эффективный ремонт влияют на высокий рейтинг обслуживания клиентов. По шкале от 1 до 10 опрошенные клиенты оценили сервис Acer на 8,77. В предыдущем, декабрьском опросе было 8,57, что свидетельствует о росте качества сайта.

Высокое качество потребительских и бизнес-продуктов также поддерживается программой гарантии надежности Acer. Если устройство потребует гарантийного ремонта, оно будет отремонтировано, и владелец получит 100% возмещение стоимости покупки. Программа была продлена до конца 2016 года и включает в себя выбранные устройства, перечисленные на обещании .acer.com/reliability/page4h. Форму заявки и процесс регистрации можно найти по адресу: обещание.acer.com

родственный

Похожие