Adobe убивает Creative Suite, выходит только по подписке

В понедельник компания Adobe Systems в понедельник объявила о том, что больше не будет продавать свое программное обеспечение Creative Suite, поскольку вместо этого перейдет на Creative Cloud за 50 долларов в месяц и другие планы подписки.

«В настоящее время у нас нет планов выпустить очередной бессрочный выпуск инструментов и пакетов CS. Creative Cloud будет нашей единственной целью в будущем», - сказал Скотт Моррис, старший директор по маркетингу продуктов Creative Cloud.

когда Adobe запустила подписку на Creative Cloud В прошлом году руководители не были уверены, как долго он будет предлагать его наряду с традиционными продажами бессрочных лицензий для своего программного обеспечения. Но энтузиазм клиентов в отношении Creative Cloud в сочетании с неловкостью его обслуживания наряду с медленными продуктами CS привели компанию к агрессивному переходу на план подписки.

«Мы ожидали, что это произойдет за пару лет до того, как это произошло. Но мы были удивлены тем, насколько успешным оказался Creative Cloud», - сказал Моррис. «Мы знаем, что это будет трудный переход для некоторых клиентов, но мы думаем, что это будет лучший шаг в долгосрочной перспективе».

Это не просто большая разница для клиентов. С этим изменением Adobe переводит свой бизнес больше на подход с постоянным доходом. Вместо увеличения доходов, когда приходят такие обновления, как CS6, компания получает стабильный поток денег.

«Существует эффект суммирования. Когда мы привлекаем клиентов, они остаются. Затем, когда мы привлекаем новых клиентов, мы выкладываем доход на первое место», - сказал Моррис. «Постоянный доход поможет Adobe в долгосрочной перспективе. Это одна из причин, по которой Уолл-стрит отреагировала очень позитивно».

Компания объявила об изменении на своем Adobe Max конференция наряду с серьезными обновлениями его программного обеспечения - программами, которые имели бы логотип CS7, но теперь они будут переименованы так же, как CC. Новое программное обеспечение Adobe CC включает в себя версию Фотошоп, который может исправить некоторые дрожания камеры на фотографиях из Illustrator, который позволяет дизайнерам редактировать элементы с помощью устройств с несколькими касаниями, из InDesign, который теперь поддерживает мониторы с высоким разрешением, такие как дисплеи Apple Retina, и нового инструмента Refine Edge для выбора определенных областей видео в After Effects.

Для получения полной информации, проверьте Новости CNET о продуктах Adobe CC от моего коллеги Лори Грунин.

Что такое Creative Cloud?
Creative Cloud предоставляет доступ ко всему программному обеспечению в полном пакете Creative Suite; новые продукты, такие как Muse и Edge Animation для веб-разработчиков и Lightroom для редактирования фотографий и каталогизации ; и услуги для действий, включая обмен файлами, совместную работу и веб-публикацию.

Подписка стоит 50 долларов в месяц для тех, кто подписывается на годовое обязательство, хотя Adobe снизила ежемесячную цену до 30 долларов для тех, кто пользовался более ранними версиями CS, и только что добавила цену в 20 долларов для тех, кто использует последнюю версию CS6, выпущенную Adobe в последний раз. год.

«Клиенты, которые инвестировали в прошлом году в бессрочную лицензию, могут почувствовать, что их путь обновления был отнят у них, поэтому мы дадим им ошеломительную сделку», - сказал Моррис.

Есть и другие планы подписки. За 75 долларов в месяц клиенты могут использовать продукты CC по месячному плану, а не на годовой срок. За 70 долларов в месяц Adobe предлагает версию Team для компаний с несколькими сотрудниками, использующими программное обеспечение.

Для тех, кто не хочет весь пакет, Adobe предлагает подписку на отдельные программы. И теперь они дешевле, с $ 20 в месяц до $ 10 в месяц в рамках годовой акции для существующих клиентов CS, сказал Моррис.

Переход к тарифам на подписку постепенно распространяется по всей компьютерной индустрии, поскольку Интернет упрощает распространение программного обеспечения. Первые пионеры, такие как Red Hat, утверждали, что клиентам лучше получать стабильный поток платежей, который обеспечивает им постоянный поток обновлений.

Теперь стоимость подписки распространяется на такие программы, как Google Apps, Evernote и Dropbox, которые неразрывно связаны с онлайн-сервисами. Этому способствует инфраструктура оплаты по мере использования, такая как Amazon Web Services, которая позволяет компаниям использовать и оплачивать столько вычислительной мощности, сколько им нужно.

Некоторым людям просто не нравится цена подписки, и им придется обходиться CS6, который Adobe будет продолжать продавать, или конкурирующими продуктами. Но те, кто прикован к Creative Cloud, составляют меньшинство, сказал Моррис.

«В подавляющем большинстве случаев, когда вы сравниваете людей, которые жаловались на новую модель, с людьми, которые ее любили, это определенно сильно перекосился к новой модели «Он сказал:« Очевидно, что мы бы не приняли такое большое решение, если бы процент людей в этой категории был таким большим, что это было бы неправильно для нас ».

Постоянные обновления
Одним из серьезных сдвигов для подписок является то, что программное обеспечение обычно постоянно обновляется. Поскольку клиенты делают постоянные платежи, производители программного обеспечения могут выпускать постоянные улучшения по мере готовности, а не сдерживать их, пока не будут готовы выпустить крупное платное обновление. В конце концов, производители программного обеспечения хотят, чтобы их клиенты обновляли свои подписки.

По словам Морриса, пересмотр приложения CC, о котором Adobe объявила в понедельник, попадет в руки клиентов в ближайшие недели, но после этого клиенты должны перестать ожидать массовых, всесторонних обновлений. По большей части функции появятся, хотя Adobe может синхронизировать некоторые обновления в связанных пакетах, таких как After Effects и Premiere Pro, или согласовать некоторые графики выпуска для таких событий, как Adobe Max.

Клиенты CS обычно покупают только часть продуктов Adobe; полная коллекция Master Collection стоит 2500 долларов. Вместе с моделью CC они получают доступ ко всему программному обеспечению. Это означает, что клиенты могут попробовать новое программное обеспечение.

«Мы знаем среднее число приложений, которые люди загружают и устанавливают в CC. Оно высокое», - сказал Моррис. И измерения Adobe показывают, что они также используют новые приложения, добавил он. «Люди делают больше с CC, чем с CS».

Некоторые могут опасаться, что как только они подпишутся на подписки Creative Cloud, на них распространятся ценовые прихоти Adobe. Покупка бессрочных лицензий на программное обеспечение Adobe никогда не была дешевой, но клиенты знали, что смогут использовать ее без каких-либо нежелательных сюрпризов с повышением цен.

Однако Моррис уверяет клиентов, что им не нужно опасаться повышения цен Creative Cloud.

«Одна из причин, по которой люди сопротивлялись CC, это то, что они боялись, что во втором году мы повысим цену до 100 долларов в месяц», - сказал Моррис. «Мы не собираемся этого делать. Если бы мы это сделали, мы бы полностью потеряли доверие каждого и потерпели неудачу в том, что мы делаем».

Конечно, многие клиенты подписались на рекламную цену в $ 30 в месяц в течение первого года. Могут ли они отказаться от CC, когда их ежегодные ставки увеличатся с 360 до 600 долларов?

«Мы ясно дали понять людям, что вы получаете скидку только в течение первого года», - сказал Моррис. «Мы уверены, что даже когда цена нормализуется по прейскуранту в 50 долларов, большинство из этих клиентов останутся».

Обновлено 12:21 вечера по тихоокеанскому времени 7 мая, чтобы уточнить, что цена в 10 долларов в месяц для подписок на программное обеспечение с одним названием является рекламной акцией на один год.